

網(wǎng)友還曬出了和朋友的聊天記錄

專業(yè)律師給予了專業(yè)的回答 問(wèn)1是否需經(jīng)法定機(jī)構(gòu)出具檢驗(yàn)報(bào)告后才能維權(quán)玖翅? 律師消費(fèi)者可到法定翼馆、權(quán)威的食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)但檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)一般僅對(duì)未拆包裝的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)費(fèi)用需由消費(fèi)者先行支付在檢驗(yàn)結(jié)果證明確實(shí)不是牛肉后再由商家支付相關(guān)費(fèi)用。 考慮到此類(lèi)維權(quán)的成本高金度、難度大建議消費(fèi)者直接向商家所屬地的工商应媚、質(zhì)監(jiān)或相關(guān)職能部門(mén)舉報(bào)。 問(wèn)2如果網(wǎng)購(gòu)商家在異地自己所在地的消委會(huì)是否受理猜极? 律師根據(jù)屬地管理原則建議到商家所屬地的相關(guān)職能部門(mén)舉報(bào)中姜。 問(wèn)3網(wǎng)購(gòu)食品出現(xiàn)問(wèn)題若想維權(quán)需注意什么? 律師首先應(yīng)注意保全證據(jù)包括產(chǎn)品介紹截圖跟伏、付款記錄丢胚、與商家的聊天記錄、快遞單據(jù)等收貨后要及時(shí)檢查產(chǎn)品受扳。 其次如果產(chǎn)品存在短斤缺兩問(wèn)題可先找商家協(xié)商協(xié)商不成可向網(wǎng)站監(jiān)管方投訴也可到商家所屬地的消委會(huì)投訴携龟;如果涉及食品安全問(wèn)題則可要求商家所屬地的相關(guān)政府職能部門(mén)介入查辦。 問(wèn)4如果李小姐所食用的吐司面包確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題的情況如何處罰勘高? 律師根據(jù)《食品安全法》第96條第2款規(guī)定生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品消費(fèi)者除要求賠償損失外還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金峡蟋。