互聯(lián)網(wǎng)巨頭加碼“鄉(xiāng)村戰(zhàn)略”

眼下榕吼，農(nóng)村電商已經(jīng)不是什么新鮮話題。不過勉失，提到這個(gè)話題羹蚣，你若只談淘寶村、農(nóng)民網(wǎng)店乱凿，那你就out了顽素。經(jīng)過近幾年的發(fā)展咽弦，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在改變農(nóng)村面貌，隨著鄉(xiāng)村的發(fā)展胁出，特別是黨的十九大提出實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略之后型型，“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村振興”也開始呈現(xiàn)出更多新變化。   　　“互聯(lián)網(wǎng)+”如何賦能鄉(xiāng)村振興全蝶？改變農(nóng)村商業(yè)生態(tài)是已經(jīng)邁出的第一步闹蒜。   　　道理顯而易見，一方面高度成熟發(fā)達(dá)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從產(chǎn)業(yè)意義上整體改造了商業(yè)抑淫。另一方面嫂用，數(shù)據(jù)顯示，中國農(nóng)村移動(dòng)支付用戶數(shù)從2013年的3910萬增長至2017年的9840萬丈冬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率從2013年的50%增長到2017年的87%嘱函，“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”的邏輯在農(nóng)村同樣有了通行基礎(chǔ)。   　　與此同時(shí)埂蕊，農(nóng)村本身的消費(fèi)市場也在走向成熟往弓。中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授劉守英坦言，過去20年來的城市化進(jìn)程蓄氧，路徑基本上是從鄉(xiāng)村單向流向城市函似，無論是土地、勞動(dòng)力喉童，還是資本撇寞。但如今情況發(fā)生了變化，勞動(dòng)力堂氯、資金開始向農(nóng)村回流蔑担。   　　對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和電商巨頭來說，這些變化意味著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)咽白。58同城網(wǎng)CEO姚勁波就曾表示啤握，中國互聯(lián)網(wǎng)未來最大的紅利不在城市，而是在農(nóng)村晶框。阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇也表示排抬，商業(yè)未來的機(jī)遇必須面對(duì)商業(yè)的發(fā)起者、服務(wù)的提供者和商業(yè)的被服務(wù)者∈诙危現(xiàn)實(shí)情況是蹲蒲，中國有一半以上的人生活在農(nóng)村。   　　事實(shí)上侵贵，來自第三方的數(shù)據(jù)也顯示届搁，農(nóng)村電商市場預(yù)計(jì)未來5年年均復(fù)合增長率約為38.87%，2020年市場規(guī)模有望達(dá)到16860億元。   　　消費(fèi)升級(jí)咖祭、農(nóng)資下鄉(xiāng)掩宜，“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”如何賦予農(nóng)村新的面貌，在公益之外么翰，商業(yè)邏輯能否真的成立牺汤？   　　“最后一公里”一扎到底   　　“到農(nóng)村去”，并非一句口號(hào)浩嫌，面對(duì)以村為單位的社群開展探索檐迟，是對(duì)渠道的根本性變革   　　今年4月份，阿里巴巴集團(tuán)宣布以45億元人民幣戰(zhàn)略投資匯通達(dá)码耐，共建農(nóng)村商業(yè)新生態(tài)追迟。這是互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)農(nóng)村戰(zhàn)略加碼的又一步驟。實(shí)際上骚腥，從2014年阿里巴巴的“千縣萬村”計(jì)劃到蘇寧的“下鄉(xiāng)”計(jì)劃敦间，以及京東2015年開始建立的“縣級(jí)服務(wù)中心”和“京東幫服務(wù)店”，以及2016年順豐與“供銷e家”戰(zhàn)略合作束铭，從物流入手布局農(nóng)村電商發(fā)展廓块，巨頭們這幾年在響應(yīng)農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)上花了不少力氣。   　　“到農(nóng)村去”并非一句口號(hào)那么簡單契沫。從這幾年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)看带猴，開發(fā)農(nóng)村電商市場，必須下沉到最基層的“細(xì)胞”——村懈万。張勇介紹拴清，農(nóng)村淘寶現(xiàn)在已覆蓋了超過700個(gè)縣的3萬個(gè)村點(diǎn)。他認(rèn)為会通，面對(duì)以村為單位的社群開展探索口予，根本上是對(duì)渠道的變革。“我自己也跑了一些村渴语，到雜貨鋪里去看在賣什么苹威，然后再搜一下看這個(gè)商品在網(wǎng)上賣什么價(jià)。這其中就存在巨大的城鄉(xiāng)差異驾凶，差異來自渠道的不透明和效率不高。電商的出現(xiàn)掷酗，讓價(jià)格變得公道调违，商品的質(zhì)量也有所保障。”張勇表示泻轰，電商對(duì)農(nóng)村商業(yè)生態(tài)的變革技肩，在于把握農(nóng)村分層的消費(fèi)需求。“比如，農(nóng)民蓋房子要買什么虚婿，結(jié)婚要買什么旋奢，為什么我們的農(nóng)村消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)上買龍舟、買涼亭然痊？因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)渠道的雜貨鋪無法滿足需求至朗。”   　　面對(duì)農(nóng)村市場的匯通達(dá)2017年實(shí)現(xiàn)銷售額235億元，躋身農(nóng)村電商第一梯隊(duì)剧浸。匯通達(dá)總裁徐秀賢告訴記者锹引，他們瞄準(zhǔn)的是村里的夫妻店。“它們承擔(dān)著城鄉(xiāng)商品流通的連接器和交換器作用唆香，互聯(lián)網(wǎng)可以在服務(wù)嫌变、供應(yīng)鏈、工具乃至社區(qū)運(yùn)營上提升夫妻店的經(jīng)營能力躬它。比如腾啥，農(nóng)村雜貨店為什么銷售品類少？因?yàn)榈曛餍睦餂]底冯吓，不知道非日常貨品多久能賣掉碑宴，但數(shù)據(jù)能給他們提供進(jìn)貨依據(jù)。”   　　今年4月份桑谍，蘇寧啟動(dòng)了“千百萬億戰(zhàn)略”延柠，其中專門匹配10億元扶貧資金，在全國5000家易購服務(wù)站增加農(nóng)村金融便民服務(wù)點(diǎn)锣披。蘇寧易購集團(tuán)公共事務(wù)部副總經(jīng)理高崑表示贞间，村級(jí)易購服務(wù)站的建立，是為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)雹仿。“比如增热，配送售后這些服務(wù)，如果不深入進(jìn)村胧辽，很難真正讓農(nóng)村消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)峻仇，村級(jí)服務(wù)站就是瞄準(zhǔn)了農(nóng)村市場的‘最后一公里’。”   　　渠道打通后邑商，由農(nóng)村市場產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也開始反向作用于產(chǎn)品研發(fā)和制造環(huán)節(jié)摄咆。海爾發(fā)明洗地瓜洗衣機(jī)的“段子”已經(jīng)耳熟能詳，現(xiàn)在更準(zhǔn)確體現(xiàn)農(nóng)村市場的消費(fèi)數(shù)據(jù)則在提供新的助力人断。妮維雅去年曾為農(nóng)村消費(fèi)者定制了一款專供電商平臺(tái)的舒蕾蠶絲去屑洗發(fā)水吭从，這款新產(chǎn)品正是來自于網(wǎng)購銷售數(shù)據(jù)。妮維雅方面介紹說恶迈，通過統(tǒng)計(jì)網(wǎng)購數(shù)據(jù)涩金，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水的需求并不相同。農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水產(chǎn)品的需求中，第一位是“頭皮清爽步做、不瘙癢”副渴，占47%；“保持水分全度，不干燥”煮剧，占36%；“持久留香”占32%讼载。城市消費(fèi)者的需求轿秧，第一位是“保持水潤”，占44%咨堤；然后是“光澤”和“修復(fù)”菇篡，各占37%。同時(shí)一喘，新產(chǎn)品為650毫升裝驱还，也是為了響應(yīng)農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)大容量產(chǎn)品的需求。   　　“最初一公里”突破服務(wù)   　　農(nóng)村商業(yè)的變革也需要體現(xiàn)在生產(chǎn)資料的銷售上凸克，這就要與農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)合起來议蟆，提升服務(wù)附加值   　　“農(nóng)村商業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，不僅有‘最后一公里’問題萎战，也有‘最初一公里’的問題咐容。”中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料流通協(xié)會(huì)秘書長符純?nèi)A說，農(nóng)村商業(yè)的變革蚂维，不僅僅體現(xiàn)在消費(fèi)品上戳粒，也需要體現(xiàn)在生產(chǎn)資料的銷售上。   　　事實(shí)上虫啥，農(nóng)資市場規(guī)模不小蔚约，有數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)農(nóng)資市場年規(guī)模超過2萬億元涂籽，但電商化率很低苹祟。此前，復(fù)合肥領(lǐng)軍企業(yè)金正大集團(tuán)斥資20億元打造的農(nóng)資電商平臺(tái)“農(nóng)商1號(hào)”等评雌，也以停止運(yùn)營告終树枫。   　　“原因在于服務(wù)。”中化農(nóng)業(yè)首席信息官沈冰認(rèn)為柳骄，農(nóng)資銷售對(duì)售后服務(wù)要求更高团赏，“特別是新型肥料和農(nóng)藥，不當(dāng)使用不僅不解決問題耐薯，甚至?xí)斐晌：Α＞€上購買往往在服務(wù)上有所欠缺。”陜西農(nóng)資電商服務(wù)商“7公里”董事長王飛也認(rèn)為曲初，農(nóng)資電商要發(fā)展体谒，必須采取更有前景的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式，一味追求輕資產(chǎn)運(yùn)行的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式目前還有很多障礙臼婆。   　　不過抒痒，垂直領(lǐng)域的農(nóng)資電商們正在持續(xù)探索。農(nóng)資電商田田圈瞄準(zhǔn)的是“線下服務(wù)站”颁褂，通過與經(jīng)銷商合作打造專業(yè)的縣域服務(wù)中心和田田圈店故响，并整合作物專家和“作物達(dá)人”，將線上線下結(jié)合起來為農(nóng)戶服務(wù)颁独。農(nóng)一網(wǎng)總經(jīng)理胡艷表示彩届，農(nóng)一網(wǎng)在手機(jī)應(yīng)用程序上設(shè)置了問答社區(qū)板塊，用戶可以直接對(duì)植保知識(shí)及用藥技術(shù)等提問誓酒，由專業(yè)技術(shù)人員解答樟蠕，幫助解決實(shí)際問題。生產(chǎn)季節(jié)靠柑，還會(huì)在微信平臺(tái)每周舉行兩次專家講堂寨辩，講解熱點(diǎn)農(nóng)技問題。   　　“農(nóng)資銷售要和農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)合起來歼冰。”我會(huì)種CEO畢湘黔表示靡狞，電商渠道在“最初一公里”的競爭力不僅在于價(jià)格，更在于服務(wù)的附加值隔嫡。“線上農(nóng)資采購?fù)ǖ酪头N植技術(shù)指導(dǎo)甸怕、病蟲害及土壤監(jiān)測(cè)防控、農(nóng)技知識(shí)傳播等相結(jié)合畔勤，它們都是智慧農(nóng)業(yè)的有機(jī)組成部分蕾各。”   　　支撐環(huán)境多管齊下   　　農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施改造，是商業(yè)變革的基礎(chǔ)庆揪，更是變革帶來的最直接連鎖反應(yīng)   　　山西省陽泉市平定縣去年新建了1個(gè)縣級(jí)物流倉儲(chǔ)配送中心式曲、9個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級(jí)配送站。平定縣經(jīng)信局負(fù)責(zé)人王俊華介紹缸榛，通過“縣級(jí)物流倉儲(chǔ)配送中心+鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）配送站+村服務(wù)點(diǎn)”運(yùn)行模式吝羞，快遞包裹從縣城到村民手中的時(shí)間被壓縮到48小時(shí)以內(nèi)，物流配送成本也從原來的每件4.5元降到3.5元内颗。   　　電商帶給農(nóng)村商業(yè)的變化還有對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的改造钧排，物流首當(dāng)其沖。阿里巴巴鄉(xiāng)村事業(yè)部總經(jīng)理王建勛說：“農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施需要投入大量時(shí)間和精力均澳，首要是公路恨溜，需要和當(dāng)?shù)卣献飨劝崖沸捱M(jìn)村符衔，之后還需要有人送貨，我們?cè)?00個(gè)縣建立了700個(gè)快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心糟袁，用大量人力把貨送下去判族。”   　　但是，農(nóng)村物流不得不面對(duì)成本問題项戴。其中形帮，技術(shù)能夠解決一部分問題。如今年4月份周叮，日日順物流與福田時(shí)代1000臺(tái)定制化物聯(lián)網(wǎng)車輛被用于日日順的小微配送服務(wù)項(xiàng)目辩撑。這些物聯(lián)網(wǎng)配送車上都配置了車輛軌跡和數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)模塊，能夠?qū)嵭胸浳锱c車輛的智能調(diào)度和供需預(yù)測(cè)仿耽，提供最優(yōu)配送路徑合冀，從而降低農(nóng)村物流配送成本。   　　機(jī)制創(chuàng)新則能解決另外一部分問題氓仲。光伏企業(yè)協(xié)鑫集團(tuán)董事局主席朱共山表示水慨，希望在農(nóng)村物流方面嘗試直接將光伏發(fā)電用于電動(dòng)卡車。“我們算了一筆賬敬扛，如果在農(nóng)村地區(qū)架設(shè)光伏設(shè)備直接儲(chǔ)能充電晰洒，再將電池用于電動(dòng)卡車，與燒油相比配送成本可降低50%啥箭，能為農(nóng)村物流商業(yè)模式的建立提供新動(dòng)力谍珊。”   　　在物流之外，人也是重要的“基礎(chǔ)設(shè)施”急侥。王建勛告訴記者砌滞，過去3年，阿里巴巴搞了40場以上縣一級(jí)峰會(huì)坏怪，帶動(dòng)了40萬名愿意回到農(nóng)村也有資源回到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的青年贝润。“農(nóng)村電商需要在吸引和留住人力資源方面開展大量工作。”王建勛說铝宵。   　　高崑則表示打掘，需要推動(dòng)農(nóng)村電商人才專業(yè)化，建立起新的人才儲(chǔ)備鹏秋。“為了解決農(nóng)村人才梯隊(duì)與機(jī)制問題尊蚁，蘇寧成立農(nóng)村電商學(xué)院，著重培養(yǎng)農(nóng)戶的電商意識(shí)以及電商運(yùn)營的技巧侣夷，推動(dòng)農(nóng)戶在意識(shí)上脫貧横朋，讓農(nóng)村地區(qū)能夠跟上電商的發(fā)展速度。”