企業(yè)定目標搬瑰，傳統(tǒng)的做法通常是老板拍腦袋確定，然后分解到員工控硼。員工沒有參與感泽论、認同感。那么管理者要如何制定合理的目標卡乾？目標制定出來以后翼悴，怎樣讓員工有參與感？
一幔妨、如何制定合理的目標
1. 目標一定是要跳一跳才能夠得著的
這個跳一跳的核心在于管理層鹦赎，員工自己跳一跳是完不成的。
而這個跳一跳一定是結(jié)合了你的力量误堡、你的價值古话，因為你手中有更多的資源。
你們或多或少都有一些培訓锁施、金錢資源陪踩，或多或少你在人脈上比員工好一些，而且公司還會給你其他的資源悉抵，包括老板自己的資源肩狂。
什么叫做目標跳一跳才能夠得著？
在這里基跑，光靠員工跳是沒用的婚温，你得在下面運用你的力量托他一下才可以描焰。
2. 先拍腦袋定目標媳否，再用數(shù)據(jù)證明并修正
如果公司稍微大一點，通常都是由財務(wù)來做預(yù)算荆秦，但財務(wù)預(yù)算完全忽略了人的潛能和狀態(tài)篱竭。
你們發(fā)現(xiàn)沒有，當一個人在這個課堂里舉手的時候步绸，很多人都會高舉回答問題的掺逼。知道為什么嗎？這就是氛圍瓤介。
氛圍怎么來的吕喘？
激情赘那、正能量，是人與人之間是一種能量的產(chǎn)生氯质。
你明明可以做10萬的募舟，可是因為相互之間的鼓勵，相互之間的刺激闻察，會越做越高拱礁。
在一家大公司，財務(wù)通常忽略掉人本身來做預(yù)算辕漂。
比如，最簡單的是根據(jù)去年整個市場的走向來做預(yù)算钉嘹。
如果有行業(yè)鸯乃、有季節(jié)性的，有各種各樣的因素導致的隧期，都會參考去年的每一個業(yè)績飒责，完了根據(jù)今年的人數(shù)和生產(chǎn)力，最終財務(wù)仆潮、HR會算一把預(yù)算和目標出來宏蛉。
可是作為業(yè)務(wù)的領(lǐng)導人，一定要清楚性置，不要忽略掉人的潛能拾并。
這一塊是非常大的，如果我們把這塊加上的話鹏浅，通常會增加20%到30%的業(yè)績嗅义。這就是為什么我們要先拍腦袋隐砸，然后才拿數(shù)據(jù)去印證之碗。
比如去年這個時候大概多少，整個行業(yè)會不會發(fā)生變化季希，整個市場會不會發(fā)生變化褪那，今天是不是有新的事物會產(chǎn)生從而影響到業(yè)績……
這些是通過什么來做決定的？
數(shù)據(jù)式塌。為什么大數(shù)據(jù)在今天會很火博敬，是因為大公司越來越多了，以前在大公司通常有一個部門叫BI峰尝，就是做這個用處的偏窝。它比財務(wù)要顯得更懂業(yè)務(wù)，在算法上更科學。
所以祭往，這里的過程當中是先拍腦袋伦意，再用數(shù)據(jù)再去印證硼补。
3. 團隊目標必須是每個員工目標的總和
我發(fā)現(xiàn)很多的企業(yè)都是層層加碼。如果老板給你目標一百萬括勺，你會給你的團隊布置110萬到120萬嗎？
大部分老板考慮到保險系數(shù)都會這么做疾捍。
但是，當你提升了這20%乱豆，你的任務(wù)完成，而員工的任務(wù)沒有完成宛裕，出現(xiàn)這種情況，員工拿異樣的眼光看你的時候揩尸，你會怎么樣處理？
整個公司目標完成了岩榆，但是我們的目標沒有完成，你怎么解釋這個事情勇边？你把錢拿走了，因為你完成了公司業(yè)務(wù)粒褒，團隊沒有。你覺得團隊會怎么想奕坟？
我不知道你們有沒有讓他們發(fā)現(xiàn)過。從公司的角度來說执赡，開年會的時候语盈，團隊領(lǐng)導就會說，同學們榜苫，今年我們公司全年目標完成了首懈。
下面一幫人都傻了绊率，我們都沒有完成啊，你看提成一分沒有發(fā)啊究履，整個團隊霎那就散了滤否。
在管理上最仑，請大家記住，短期之內(nèi)你這樣做別人也就忍你了泥彤，你長期這么做，他會有受騙上當?shù)母杏X吟吝，因為這是不誠信的。
好的團隊是上下同欲剑逃，全部業(yè)績是每個人的總和，我們定出那個高10%和20%是為了保險系數(shù)蛹磺，而不是你完成了大家沒完成，這是不太好的點萤捆。
4. 今天最好的表現(xiàn)是明天的最低要求
阿里的目標是這樣的，每個月都要比上個月雙位數(shù)的增長鳖轰。不要求你漲得多高，但要實現(xiàn)雙位數(shù)增長蕴侣。
所謂的雙位數(shù)起碼10%才是雙位數(shù)，你算算一年增長下來起碼一倍以上昆雀。
5. 一定要有完成的時間節(jié)點
這個時間節(jié)點一定是每個KPI完成的時間節(jié)點，如果你今年這個月的目標一百萬揩懒，一百萬背后有也許是幾十個客戶。
這些客戶的時間節(jié)點一定要寫出來已球，只有這樣才能做好動態(tài)式管理。
二智亮、目標制定后的溝通
目標制定出來以后忆某，很重要的是溝通，怎么溝通阔蛉？怎樣讓員工有參與感弃舒？
1. 描繪美好前景
管理層要具備一定的領(lǐng)導力状原。領(lǐng)導力很重要的一條就是描繪前景，你得說得好颠区。
這個過程中一定要會描繪美好的前景去憧憬，我們一定要讓團隊知道美好的生活在哪里瓦呼。
2. 目前的困難怎么解決
要把所有的問題跟大家講，我們還有6個問題需要解決磨澡，怎么解決呢？
你得把問題拋出來以后稳摄，再問團隊我們怎么解決這樣的問題，我們一起來解決厦酬。
所以，大家記住瘫想，問題永遠比困難要多得多仗阅。
3. 給出解決方案
把解決問題的方法一個兩個三個的列出來，最后我們來說這個方法怎么實現(xiàn)国夜。之后就可以跟團隊的目標達成一致，這才叫一個溝通結(jié)束车吹。
4. 確定個人目標和組織目標
溝通結(jié)束以后，員工會不會就按照這個目標去做了呢窄驹？
大多數(shù)人都是被動型的，只有極少數(shù)人是自驅(qū)型的乐埠。所以大多數(shù)的員工囚企，需要獲得來自他人的幫助豪治，這才是我們管理者的價值扯罐。
我們要強化“目標是他自己的目標”，請記住大多數(shù)人愿意遵守承諾或者遵循自己說出來的東西掩浙。
所以，我們就得要這種公開的承諾厨姚，把它說出來，不但要說出來谬墙，還要有儀式感。
什么叫儀式感拭抬？
儀式感是加深印象，這個目標你在什么場合說的造虎。
我們要營造一個正式感、儀式感的氛圍纷闺，當你有了這樣的儀式算凿、形式、氛圍犁功，你會不自覺地做這些事情氓轰。
三戒努、制定相應(yīng)的KPI
要通過這些KPI去幫助他分析每一個關(guān)鍵節(jié)點到底在哪里镐躲，我們稱之為過程數(shù)據(jù)的分析，之后指出現(xiàn)在問題在哪里萤皂，每一個節(jié)點到底是通過培訓的方式解決，還是通過我給你資源的方式解決裆熙。
定目標禽笑，到了后期是我們每一次都要用眼睛看的那個目標。
因為我們經(jīng)過溝通佳镜、經(jīng)過商量凡桥、經(jīng)過參與、經(jīng)過這一系列的儀式缅刽，我們要去追過程。KPI就是我們的過程衰猛，要拿到結(jié)果。
我們要動態(tài)管理啡省，動態(tài)管理是要走到員工當中去，及時解決員工的問題卦睹，而不要天天坐在辦公室微姊。
一個團隊，一家企業(yè)越來越大分预，一定是形成了一定可規(guī)木そ唬化復制的東西笼痹，這個就是標準和流程。
團隊越來越大晴裹，我們一定要可復制化。大多數(shù)的員工是要通過這一套東西涧团、標準化的流程，讓每個人都很清晰每天要干什么樣的事情泌绣。
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