禮品促銷應(yīng)做到細(xì)分客戶區(qū)別對待

如今让蕾，越來越多的禮品經(jīng)銷商抱怨競爭激烈皿淋，生意難做。做促銷活動是在“找死”妥粟，不做又是在“等死”审丘。難道現(xiàn)在的經(jīng)銷商真的只有“找死”或“等死”兩條路可選了嗎？雖然此言重矣勾给，但從側(cè)面反映出目前禮品行業(yè)經(jīng)銷商生存的困境滩报。   　　今年的圣誕锅知、元旦等節(jié)假日期間，也是眾多禮品經(jīng)銷商打折促銷力度最大的時期脓钾。一些商場里售睹，“全場5折”、“滿200返100”可训、“全場3折起”……折扣確實很誘人昌妹，然而銷售卻并不盡如人意。某家居禮品店的銷售人員說：“很早以前沉噩，打折活動就已經(jīng)開始了捺宗，折扣力度很大，但是市場反映并不強(qiáng)烈川蒙，顧客的購買熱情不高蚜厉。”   　　如此大力的打折促銷，消費(fèi)者卻為何不買賬呢畜眨？有禮品行業(yè)營銷專家解釋道：“一般來說昼牛，客戶大致可以分為以下五類：第一類，非常喜歡該品牌商品的客戶康聂；第二類贰健，不喜歡該品牌商品的客戶；第三類恬汁，喜歡該品牌的商品伶椿，也具有購買力，但覺得性價比不合適的客戶氓侧；第四類脊另，喜歡該品牌的商品，但是有其他更好的選擇的客戶约巷；第五類偎痛，喜歡該品牌的商品，但是買不起的客戶独郎。”   　　從上面的分析中不難看出踩麦，第一類客戶是商家不需要促銷也會發(fā)生購買行為的，第二類客戶是無論商家怎么促銷也都沒有效果的氓癌，而第五類客戶則屬于門店銷售中的“垃圾客戶”谓谦，這樣的客戶越多，商家的利潤就會越少贪婉，離倒閉就會越近茁计。所以，真正能夠通過降價或促銷而激發(fā)購買行為的只有第三類和第四類客戶。   　　由此可見星压，有的客戶是禮品門店不需要促銷也會主動購買的践剂，有的客戶則是無論商家怎樣促銷也沒有用的。因此娜膘，打折或促銷并不是對所有的消費(fèi)者都有效果逊脯，禮品經(jīng)銷商在進(jìn)行促銷解決方案設(shè)計前，需對品牌的客戶群要有明確的劃分竣贪，才能做到有的放矢军洼。