我們常常說(shuō)的職場(chǎng)3Q,IQ乐疆、EQ、AQ贬养,即智商挤土、情商和逆商,這三個(gè)商數(shù)里面误算,智商是基礎(chǔ)仰美,逆商很難得迷殿,大多數(shù)人都認(rèn)同情商最為重要。
職場(chǎng)人士基本上都接受過(guò)高等教育咖杂,彼此智商相差不大庆寺,只有極少數(shù)是智商特別高或偏低的,而逆境诉字,也只有極少數(shù)人不幸遇到懦尝,或者在事業(yè)上或者在生活中。那么對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)壤圃,職場(chǎng)中比拼的主要還是各自情緒管理和運(yùn)用的能力陵霉,如果說(shuō)智商是基礎(chǔ)的話,情商就是升華伍绳,比智商更進(jìn)了一步踊挠。
一、職場(chǎng)人士情商的展現(xiàn)可分為三個(gè)層次
第一層次(最低層次)
最低層次是情商較差冲杀,具體表現(xiàn)為主觀效床、感性、隨心所欲权谁、喜怒無(wú)常剩檀、情緒變化大,這會(huì)對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展造成損害甚至災(zāi)難闯传。
這個(gè)層次的員工谨朝,很容易與同事領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)。
第二層次(較好層次)
情商展現(xiàn)的第二個(gè)層次是情商較好甥绿,能理性開展工作字币。
這個(gè)層次的人員工作理性而不感性,積極而不消極共缕,樂(lè)觀而不悲觀洗出。首先,他能控制個(gè)人情緒图谷,不帶個(gè)人的主觀情緒到工作中去翩活,比較理性。其次便贵,他們能保持積極樂(lè)觀的態(tài)度菠镇。這樣的員工是每個(gè)企業(yè)都喜歡和欣賞的。
第三層次(最高層次)
情商展現(xiàn)的第三個(gè)層次承璃,也是最高的層次叫做能表演情緒利耍。
這些人大多是成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,他們熟練運(yùn)用情緒,以達(dá)成工作目的為導(dǎo)向隘梨,而不是僅僅管控個(gè)人的情緒程癌。
他們有的時(shí)候表現(xiàn)出憤怒,雖然內(nèi)心可能是開心轴猎,但為了讓那個(gè)老油條員工老實(shí)聽話嵌莉,好言相向根本沒(méi)有用,只好拍桌子聲音響捻脖,如此才能達(dá)成效果锐峭;
他們有的時(shí)候 表現(xiàn)出鎮(zhèn)定自若,雖然內(nèi)心緊張不已郎仆,但是為了讓他的下屬不恐慌只祠,他裝作若無(wú)其事。
古話說(shuō):胸有驚雷而面如平湖者扰肌,可為上將軍也抛寝,就是這個(gè)意思。
二曙旭、修煉方法
那么如何提升職場(chǎng)人士的情緒管理水平盗舰、展現(xiàn)良好情商呢,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行修煉:
1. 寬廣心胸
職場(chǎng)人士需要修煉自己的格局桂躏,寬廣自己的心胸钻趋,成就大格局。
正所謂牢騷太多防腸斷剂习,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量蛮位,做人千萬(wàn)不能太斤斤計(jì)較、小家子氣鳞绕,那樣就落入了下乘失仁。
2. 提升抗壓能力
壓力這個(gè)東西其實(shí)在那里不變,但是我們可以改變我們抵抗壓力的能力们何。
先自己給自己設(shè)立一些有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)萄焦,做有挑戰(zhàn)性的工作。一般來(lái)說(shuō)冤竹,隨著個(gè)人能力拂封、職位的提升,工作內(nèi)容和難度的增加鹦蠕,個(gè)人的抗壓能力也會(huì)隨之提升冒签,但同時(shí)抗壓能力的提升也需要一個(gè)過(guò)程,而人的潛力就在此過(guò)程中得到展現(xiàn)钟病,不可一下子從弱到強(qiáng)镣衡。
3. 同理心
同理心是職場(chǎng)思維里面很重要的一個(gè)思維霜定,就是要求我們從對(duì)方的角度和立場(chǎng)去考慮問(wèn)題。
常常人與人合作溝通的時(shí)候廊鸥,如果多從對(duì)方的角度和立場(chǎng)考慮問(wèn)題,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候?qū)Ψ讲皇枪室鉃殡y你和與你作對(duì)辖所,而是也有他自己的考量和存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題惰说。
所以如果我們能多用同理心去理解彼此,加深了解缘回,很多合作就會(huì)更順利吆视、更和諧。
4. 適當(dāng)宣泄情緒
大禹治水酥宴,堵不如疏啦吧,個(gè)人在如此現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中工作和生活,時(shí)間長(zhǎng)了肯定會(huì)積蓄一些負(fù)面的情緒拙寡,那么就需要我們尋找途徑宣泄授滓,或者說(shuō)發(fā)泄。
比如看電影肆糕,比如與好友傾訴等等合理健康的宣泄方式都是緩解壓力般堆,放松情緒的方法。
5. 緩和情緒
我們常常能看到一些大企業(yè)家的辦公室里诚啃,他們寫書法淮摔,或者泡功夫茶,是他們太空沒(méi)事做消遣嗎始赎?
顯然不是和橙,實(shí)際上他們是通過(guò)這樣的方式使自己平心靜氣,緩和情緒造垛,因?yàn)槠髽I(yè)越大魔招,位子越高,做的決策的影響面就越大筋搏。
管理好情緒仆百,相信我們的職業(yè)發(fā)展能夠更加順利,那么奔脐,讓我們一起重視和實(shí)踐吧俄周!更多職場(chǎng)進(jìn)階法則,敬請(qǐng)關(guān)注五金圈(http://www.zinnal.com/)髓迎。
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