1. 會議效率不高
會議是企業(yè)解決問題和發(fā)布指令的集體活動项栏,但是也是一個高成本的經營活動浦辨。因為這個活動往往是很多領導者參與的集體活動,每過一分鐘沼沈,意味著與會人員總數的分鐘數流酬,而很多企業(yè)的管理人員并未掌握開會的技巧币厕,都存在“會前無準備,會中無主題芽腾,會后無執(zhí)行劈榨,與會無必要,時間無控制晦嵌,發(fā)言無邊際”的六無現象。
2. 采購浪費時間
曾經有一家企業(yè)拷姿,在做一個新項目時惭载,項目組每天的運營成本為8萬元,可是其在產品上市前夕响巢,采購部門為了采購10萬余元的包裝描滔,竟然耗費了一周時間,理由是要找價格低廉的供應商以節(jié)約采購成本踪古。整個營銷團隊因此多等待一周時間無法和客戶簽約含长。
而這種現象其實在很多企業(yè)里均存在。一味的追求降低采購的直接成本而忽略了同時并存的“隱形成本”伏穆。當然拘泞,降低采購直接成本與本文并無沖突,在這里枕扫,我們要說的是企業(yè)的采購部門陪腌,要站在整體經營的角度綜合權衡的各項指標,才能真正控制采購的成本支出烟瞧。
3. 溝通渠道不暢
在大多數企業(yè)诗鸭,你會發(fā)現,在同事之間的溝通過程中参滴,會出現嚴重失真的現象强岸,或詞不達意,或答非所問砾赔,或百人百解……這種現象蝌箍,說小了,讓很多工序成為無效工序暴心,或失去很多重要機會十绑。說大了,有可能因此給企業(yè)帶來隱患酷勺。
4. 加班成癮
很多老板總認為本橙,員工在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業(yè)現象。殊不知脆诉,這可能隱含著很高的成本甚亭。理由有三:
第一贷币、加班的原因并不一定是因為工作任務太重,而是員工的工作效率低下造成的亏狰,加班意味著低效率役纹。
第二、加班耗費更多的員工精力和體力暇唾,嚴重透支員工的健康促脉,長期下去,會讓一些重要員工不能長期發(fā)揮其效能策州,并且有為公司帶來負擔的隱患瘸味,比如有的機械操作員工因為長時間加班而導致疲累,造成事故够挂,而企業(yè)要為此付出沉重代價旁仿。
第三、加班員工并不一定“務正業(yè)”孽糖,有些員工在下班之余枯冈,名為加班,利用公司的資源办悟,從事其個人事情尘奏,同時還領取公司的加班費,很多企業(yè)的重要損失病蛉、數據丟失等都發(fā)生在下班時間罪既,而加班成為企業(yè)“藏污納垢”的死角。
5. 人才流失
有很多企業(yè)在人力資源管理上都是很欠缺的铡恕,他們認為人才是無限的琢感,成為“鐵打的營盤”,員工自然也就成為了那“流水的兵”了探熔。
不能不說驹针,一個員工的離開對公司都是一筆成本,因為公司要承擔對這個員工的培訓費等前期投入诀艰,還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本柬甥,還要承擔新員工是否適合崗位的風險,而老員工的離職也會因為職業(yè)素養(yǎng)的關系其垄,可能會流失重要的內部資料或信息苛蒲,而其離職后,很可能會進入自己的競爭對手的企業(yè)绿满。
所以臂外,員工特別是老員工的流失無疑會給企業(yè)帶來高出其收入幾倍的支出。很多小企業(yè)在經營多年后,你發(fā)現他們一直是那么小的團隊漏健,而除了老板之外嚎货,沒有一個員工是從企業(yè)成立當初留下來的。
6. 崗位錯位
人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”蔫浆≈呈簦可惜,真能做到這點的企業(yè)的真的不多瓦盛。
曾經在一家人才市場招聘洗显,聽到其員工之間的談話,說每次招聘會都要他們全體職員去搬桌子和椅子原环,因為是租借的體育館作為招聘場地挠唆。上到職業(yè)經理人,下到普通職員扮念,都成為了“搬運工”。這家企業(yè)從事的是人才招聘與管理碧库,怎么會花那么高工資請來并不專業(yè)的搬運工柜与。
其實這體現了老板們一個非常清晰的心理,他們認為這些員工招聘回來就是要用的嵌灰,只要自己有人手能做的弄匕,就不用再花更多的錢去做。但是因此付出的代價很高沽瞭。
該企業(yè)的員工一直抱怨不停迁匠,因為相當多的都是女職員,根本沒有力氣搬運桌椅驹溃,那些高官們也從來沒有經受過這等“禮遇”城丧,有些紛紛離職。
7. 流程繁瑣
企業(yè)的亂豌鹤,有太多都是因為流程亡哄,這在企業(yè)管理中是一個通病,凡是發(fā)展緩慢的企業(yè)布疙,其流程一定是混亂或不合理蚊惯。他們?yōu)榇顺袚芨叩某杀荆欢恢眳s視而不見灵临。
流程截型,是企業(yè)運營的產業(yè)鏈,如同流水線一樣儒溉,沒有科學合理的流程宦焦,也就失去對各項工作系統(tǒng)性的控制,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工赶诊,無奇不有笼平。這會成為裹住企業(yè)前進雙腳的亂麻。
8. 停滯資源不利用
停滯的資源在企業(yè)里可以說是最廣泛的“隱形成本”舔痪,例如閑置的設備寓调,積壓的庫存,低利用率的崗位職業(yè)锄码,閑置的資金夺英、擱置的業(yè)務等,他們雖然不一定會繼續(xù)消耗企業(yè)的投入滋捶,但是他們卻是企業(yè)資產的一部分痛悯,企業(yè)會為此承擔著利息等隱形成本。所以說重窟,一個企業(yè)里载萌,停滯資源的多少,體現著企業(yè)資源利用率的高低巡扇。
9. 企業(yè)文化瞎搞
有人說企業(yè)文化如同一個企業(yè)的魂扭仁,會在其每一個成員的精神面貌中得以體現。這種文化在企業(yè)成立的初期階段就開始建立厅翔,他受企業(yè)的創(chuàng)始人的文化乖坠、習慣、技能刀闷、職業(yè)熊泵、好惡等影響,因此有人說甸昏,企業(yè)文化就是老板文化顽分。但是說企業(yè)文化會成為成本,或許很多人不以為然施蜜,但事實如此怯邪。我們會發(fā)現一些企業(yè)的員工精神萎靡,做事效率極其低下花墩,無論多么優(yōu)秀的員工只要進入悬秉,不久要么離開,要么也會變成那樣冰蘑,我們不能不說和泌,這是“環(huán)境”問題。而這個“環(huán)境”正是這個企業(yè)的企業(yè)文化祠肥。
企業(yè)文化如同企業(yè)的生命武氓,會伴隨企業(yè)的一生,只能調整,無法重造县恕。
10. 信用透支
這是一個牽扯到遠期回報的成本东羹,誠信經營如同誠信做人。我們發(fā)現忠烛,很多企業(yè)属提,習慣拖欠供應商貨款,習慣拖欠員工薪資美尸,習慣克扣他人冤议,習慣拖欠銀行貸款等等,認為這樣可以減輕企業(yè)流動資金壓力师坎。
但是從長遠來看恕酸,這會成為企業(yè)經營的嚴重隱形成本,首先胯陋,供應商一定會將時間成本算在其報價中蕊温,這類企業(yè)無法采購到最低價格的原料或服務。其次遏乔,員工薪資拖欠义矛,違背勞動法規(guī),有被懲罰的危險按灶。而拖欠銀行貸款症革,克扣他人筐咧,會給其信用度大打折扣鸯旁,在企業(yè)某一天遇到困難時,會四面楚歌的量蕊。無疑铺罢,企業(yè)為此要付出慘重的代價,而其實其并沒有因此獲得任何益處残炮。
11. 風險調控失準
將企業(yè)推向快車道是每個企業(yè)家的夢想韭赘,但是風險系數也因此而同步增加。特別是大中型企業(yè)势就,他們雖然發(fā)展迅猛泉瞻,收入豐厚,但是一旦出現危機苞冯,將是災難性的袖牙。多個案例證明,企業(yè)的風險很多都是因為預料不足或管理不善造成的舅锄,在風險發(fā)生前鞭达,都早以埋下隱患。而很多大型企業(yè)或者知名企業(yè)因為一次風險而消亡。
可見畴蹭,風險是舉足輕重的隱形成本坦仍。而這種現象并非顯而易見,實在是“不鳴則已叨襟,一鳴驚人”繁扎。
12. 企業(yè)家成本
“企業(yè)家成本”指的是企業(yè)的老板本身給企業(yè)帶來的成本。有一句話說的好芹啥,兵熊熊一個锻离,將熊熊一窩。企業(yè)家如同一支軍隊的首領墓怀,其本身是企業(yè)支付成本最高的員工汽纠。很多民營企業(yè)的老板把自己變成了企業(yè)的“皇帝”,一切自己說了算傀履,全體員工變成了執(zhí)行的機器虱朵。但是,企業(yè)家個人因素的缺陷钓账,將會為企業(yè)增加沉重的成本負擔碴犬。
這種現象主要體現在小型企業(yè),但在大型企業(yè)里也存在著這樣的現象梆暮,我們也可以將這種成本延伸到企業(yè)的每一個部門甚至是每一個職員服协。因為每個人都要為自己的工作負責,我們常常強調啦粹,在你的范圍偿荷,你就是領導,你有權決策唠椭。而很多領導者一直以自己為中心跳纳,這將大大降低了團隊的作戰(zhàn)能力,增加了高額的隱形成本贪嫂。記得曾經對一個抱怨公司缺乏人才的老板說過一句話:“你們公司缺乏的不是人才寺庄,而是發(fā)現和善用人才的智慧”。
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