如今隨著年輕人成為了消費的主體，消費的追求也越來越傾向個性化與多樣化净赴，定制家居應(yīng)運而生塑娇，成為了家居行業(yè)的新寵兒。但塑造品牌口碑劫侧，優(yōu)化品質(zhì)保障服務(wù)依然是家具定制行業(yè)需要注意的關(guān)鍵點，且采用新零售布局也是定制家居企業(yè)不可缺少的銷售模式哨啃。
定制家居是什么烧栋，是如何發(fā)展的
定制家居指企業(yè)在自動化、規(guī)娜颍化生產(chǎn)的基礎(chǔ)上审姓，將每一位消費者都視為單獨的客戶，根據(jù)其對定制家居的個性化設(shè)計祝峻、空間展示魔吐、收納功能、家居風(fēng)格統(tǒng)一等多方面的需求莱找，量身定制酬姆。
家居產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了手工家居、成品家居和定制家居三個不同階段奥溺，定制家居具有機械化辞色、規(guī)模化浮定、定制化的特性相满。相比成品窗簾，定制窗簾更能完美匹配家庭室內(nèi)空間;相比裝修工人手工打制的窗簾桦卒，定制窗簾在產(chǎn)品美觀度立美、質(zhì)量、環(huán)保性能上又更有優(yōu)勢方灾。
實現(xiàn)規(guī)慕ㄌ悖化的定制對生產(chǎn)工藝的要求非常高，定制家居通過柔性生產(chǎn)迎吵，實現(xiàn)規(guī)亩阕化的定制，建立智慧工廠击费，實現(xiàn)信息化和工業(yè)化的融合拢蛋。
隨著定制家居市場不斷擴大，各定制品牌開始打造多元化的產(chǎn)品線蔫巩，相繼推出全屋定制產(chǎn)品谆棱。同時快压，定制家居頭部品牌相繼上市，承借資本的力量垃瞧，家居行業(yè)會迎來產(chǎn)業(yè)重構(gòu)蔫劣，新舊勢力重新劃分的局面。
定制家居在一線城市受歡迎个从，市場潛能大
定制化家居滿足了新一代消費群體對個性化脉幢、品質(zhì)化、時尚化的需求嗦锐。
根據(jù)調(diào)研嫌松，近兩年有過新裝修或者購買過新家具的人群中，選擇定制家居的人群比例達到62%奕污，成品家居75%萎羔；而在未來一年有裝修需求或有家居購買計劃的人群中，預(yù)計會選擇定制家居的比例達到65%碳默，稍微超越成品家居贾陷。
在近兩年有過裝修或購買過家居的人群中，70群體購買定制家居的比例為47.3%嘱根，90群體購買的比例為74.7%髓废；年輕群體對定制化家居的接受程度較高，定制家居在7080群體中還有較大的發(fā)展空間该抒。
70后選擇定制家居的原因主要為：實用瓦哎，環(huán)保健康、最大化利用室內(nèi)空間柔逼，解決收納蒋譬。70群體是家庭上下的主力支柱，他們考慮定制家居出發(fā)點為：方便全家人愉适，會顧及各個家庭成員的需求犯助，實用型，解決收納维咸。
80后有二胎剛需剂买，追求美觀，價格敏感性較高癌蓖，80群體考慮定制家居主要是出于小孩的需求瞬哼。
33.3%的90群體和父母同住，尚未完全獨立租副，自我實現(xiàn)的意識較強坐慰。在定制家居選擇上，90后追求品牌和高效用僧，不愿意花太多精力在比價上结胀。90后考慮定制家居是多出于自身的需求赞咙，表現(xiàn)出對個性化和時尚化家居的偏好。
從城市上看糟港，一線城市在各個年齡段的定制家居滲透率均高于二線城市和三四線城市攀操。在80、90群體上秸抚，三四線城市和一線城市的購買比例差距超過50%速和，這一現(xiàn)象可能是年輕群體在三四線城市較多和父母居住，家居購買受父母輩影響較大所造成剥汤。在二線健芭、三四線城市，定制家居還有很多市場機會秀姐。
根據(jù)調(diào)研，新裝修和舊屋翻新群體購買定制家居的比例趨同若贮，定制家居的選擇意愿不受房屋新舊的影響;在不同戶型來看省有，兩室、三室谴麦、四室購買定制家居的比例沒有明顯差異蠢沿，但2-3房的房間格局的購買者，稍微偏高;從面積來看匾效，室內(nèi)面積越大的家庭購買需要設(shè)計師來規(guī)劃房間舷蟀。不同城市的銷售房型具有差異，企業(yè)可參考城市房型比例開拓產(chǎn)品思路設(shè)計面哼。
定制家居的線上購買渠道在一野宜、二線城市發(fā)展非常成熟，分別有77.4%和56%的用戶采用了線上下定金魔策、線下到店溝通匈子、上門量尺寸這一方式。而三四線城市及其他地區(qū)對線下的依賴程度較高闯袒，近70%虎敦。隨著家居網(wǎng)絡(luò)購買的形式在三四線城市的普及，將會有更大的市場空間政敢。
品牌口碑其徙、品質(zhì)保障服務(wù)依然是重中之重
38.6%消費者的品牌決策基本是在裝修之前，所以品牌口碑是消費者選擇定制家居品牌最關(guān)鍵的決策因素喷户，品牌口碑的維護和宣傳非常關(guān)鍵唾那。品牌在環(huán)保、質(zhì)量褪尝、外觀設(shè)計方面的市場表現(xiàn)和口碑將是影響消費者定制家居購買決策的重點通贞。
通過調(diào)研朗若，計劃購買定制家居的用戶中，43.4%擔(dān)心實際產(chǎn)品和效果圖不符昌罩，40%的用戶擔(dān)心實際用材差哭懈，38.8%的用戶擔(dān)心沒有專業(yè)知識容易被坑。
新零售使定制家居銷售如虎添翼
定制家居個性化茎用、時尚化的特性符合年輕群體的家居購買需求遣总，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，目前已經(jīng)覆蓋過半的家居購買人群轨功。
目前定制家居頭部品牌都已經(jīng)完成線上布局旭斥，隨著電商的高速發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型完成古涧，企業(yè)需要打通線上線下垂券、內(nèi)部外部、前段后端羡滑，實現(xiàn)采購菇爪、制造、設(shè)計柒昏、銷售全套流程的數(shù)字化凳宙。在設(shè)計端，采用云設(shè)計平臺职祷，打通采購氏涩、制造、設(shè)計和銷售;制造端有梆，進一步提升柔性生產(chǎn)技術(shù);用戶端是尖，運用內(nèi)外部數(shù)據(jù)準(zhǔn)確把握用戶需求。
定制家居通過新零售的嘗試和突破泥耀，將重新定義企業(yè)的人貨場的關(guān)系析砸，重塑消費者主權(quán)時代，匹配各個層級爆袍、各個年代消費者的個性化定制需求首繁，和時代共同發(fā)展。
定制家居在極大程度上滿足了不同年齡段的群體對于家居的不同需求陨囊，因此也成為了定制家居市場的新寵兒弦疮。但一個新產(chǎn)品的出現(xiàn)必須要有好的口碑和質(zhì)量，這樣才能真正被消費者所接受和認可蜘醋。所以定制家居企業(yè)在質(zhì)量方面要把好關(guān)胁塞，才有利于塑造品牌口碑，同時依靠新零售的銷售模式可以使定制家居銷售如虎添翼，讓消費者與企業(yè)雙贏啸罢。
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