管理者經(jīng)常會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:如何打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)炬藤?幾條實(shí)際操作的辦法供管理者參考碴里。
一上真、目標(biāo)
告訴所有員工團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)睡互,按照SMART原則湃缎,要包含幾個(gè)要點(diǎn):
最終團(tuán)隊(duì)需要輸出的工作結(jié)果是什么?
這個(gè)結(jié)果的量化指標(biāo)有哪些(質(zhì)九巡、量)?
完成這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是什么冕广?
團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)跟公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系是什么偿洁?
完成目標(biāo)的時(shí)間是什么,中間有哪幾個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)睬辐?
按照上面同樣的思路宾肺,幫每位員工梳理個(gè)人的工作目標(biāo)锨用。
二增拥、優(yōu)化考核方式
如果考核方式不能符合工作的實(shí)際情況掌栅,就可能導(dǎo)致做的不好的人沒(méi)什么損失,做得好的人沒(méi)什么好處逗概。
所以定制考核的原則要讓做的不好的人受到小懲罰;讓做的好的人獲得好處和利益忘衍。
紅黑榜
如果團(tuán)隊(duì)不能直接控制考核的體系逾苫,建議管理者可以做一套內(nèi)部的“紅黑榜”。
做一張大的宣傳板枚钓,給做的好的人畫(huà)紅旗铅搓,給做的不好的人畫(huà)黑旗,即使沒(méi)有物質(zhì)獎(jiǎng)罰做關(guān)聯(lián)搀捷,也能起到很好的效果星掰。
三、提高員工的能力
員工的能力不可能所有人一開(kāi)始都達(dá)到100分嫩舟,要幫助他們提升自己氢烘,這也是作為團(tuán)隊(duì)成員最好的收獲。
提升員工能力的方式有:
1. 以賽代練
安排員工去做稍微超出他目前能力的工作家厌,給予一定的壓力讓他們自發(fā)去尋求成長(zhǎng)播玖。
當(dāng)然,過(guò)程中不能工作甩出去就不管不顧饭于,要觀察他們的工作狀態(tài)蜀踏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的問(wèn)題,并給予幫助和指導(dǎo)掰吕。
一來(lái)二去果覆,工作目標(biāo)完成的同時(shí),員工能力也能得到成長(zhǎng)殖熟。
2. 定期學(xué)習(xí)
每周組織一次集體的學(xué)習(xí)會(huì)局待,學(xué)習(xí)會(huì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容最好根據(jù)團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的工作任務(wù),梳理出一個(gè)清晰明確的體系菱属,在這個(gè)體系之內(nèi)燎猛,把知識(shí)點(diǎn)分拆給每位員工,讓每個(gè)人負(fù)責(zé)講解一個(gè)模塊照皆。
有點(diǎn)有面重绷,團(tuán)隊(duì)整體的能力會(huì)有扎實(shí)的積累。
3. 工作流程化
當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力積累到一定程度的時(shí)候膜毁,需要把一些工作流程化昭卓,這樣員工個(gè)人的能力就會(huì)凝結(jié)成團(tuán)隊(duì)可繼承的能力。
四瘟滨、提高員工積極性
管理者要全面掌握員工的工作心態(tài)候醒,然后實(shí)時(shí)幫助他們調(diào)整心態(tài)。
比較好的方式有:
1. 多表?yè)P(yáng)
對(duì)于好的員工杂瘸、好的行為倒淫,要多鼓勵(lì)多表?yè)P(yáng),逐步讓積極向上的狀態(tài)成為團(tuán)隊(duì)的文化败玉。管理者不要吝嗇你的表?yè)P(yáng)敌土,每天要花半小時(shí)镜硕,到每位員工身邊轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。
2. 慎批評(píng)
對(duì)于不好的員工返干、不好的行為兴枯,不要強(qiáng)硬的批評(píng),因?yàn)榕u(píng)過(guò)后矩欠,員工產(chǎn)生了負(fù)面情緒很可能會(huì)在你看不到的時(shí)候财剖,傳染給其他成員。批評(píng)員工的時(shí)候要單獨(dú)約談癌淮,指出不足的同時(shí)一定要給予詳細(xì)的解決建議躺坟,不能罵完了就不管。
3. 勤談話
每周跟每位團(tuán)隊(duì)成員都單獨(dú)進(jìn)行一次談話乳蓄,談話以聊生活咪橙、聊心情為主,聊工作為輔栓袖,重點(diǎn)是了解員工的情緒匣摘、困難、疑惑裹刮,能當(dāng)面疏導(dǎo)的盡量疏導(dǎo)音榜,不能疏導(dǎo)的后續(xù)再通過(guò)其他手段調(diào)整。
4. 團(tuán)建活動(dòng)
定期組織團(tuán)隊(duì)一起吃吃飯捧弃、喝喝酒赠叼、唱唱歌、玩玩桌游违霞、戶外運(yùn)動(dòng)等嘴办,增加在工作之外的感情,對(duì)工作的士氣也很有幫助买鸽。
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