管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)根欧，有效的管理可以促進(jìn)事業(yè)的成功怜珍。企業(yè)家不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家也不是哲學(xué)家，但應(yīng)懂得如何從人性的角度去經(jīng)營企業(yè)凤粗、管理企業(yè)酥泛。在企業(yè)與員工之間、企業(yè)與社會之間樹立一個共同的價值觀嫌拣，從而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定柔袁、快速發(fā)展，這是企業(yè)家應(yīng)有的共性异逐。
? 一個基點(diǎn)
管理應(yīng)以“人性管理”為基點(diǎn)捶索，經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人性，人性管理是最有效的管理灰瞻。每個人都渴望得到滿足腥例、尊重燥筷、肯定、實(shí)現(xiàn)人生價值院崇。
? 兩種境界
1. 人生有兩種境界肆氓，一種是舍，一種是得底瓣。舍得舍得谢揪，有舍才有得。
一個老板曾讓手下的一個老木匠建造最后一棟房子捐凭。老木匠想：反正是最后一棟了拨扶，隨便應(yīng)付一下吧。建好后茁肠，老板對他說患民，你為我工作了這么多年，這棟房子就送給你吧垦梆。
它給我們的啟示是：生活是人生唯一的創(chuàng)造匹颤，不能抹平重建，即使還能活一天托猩，也要活得有意義印蓖，有價值，贏得人們的尊重京腥。
2. 得是精神赦肃，是智慧，更是一種人生境界公浪。懂得舍得他宛，人生的運(yùn)氣就不會太差。
? 三層定位
1. 高層管理者——通才欠气，事業(yè)心厅各。把眼睛看的更遠(yuǎn)，把握機(jī)遇晃琳、爭取時間讯检、果斷實(shí)施琐鲁。
2. 中層管理者——專才卫旱，進(jìn)取心。把握自己的專業(yè)知識围段，挑戰(zhàn)自己的專業(yè)極限顾翼，發(fā)揮自己的專業(yè)才能，做好自己的本質(zhì)工作奈泪。
3. 基層管理者——干才适贸，責(zé)任心灸芳。把領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)一絲不茍的完成好，團(tuán)結(jié)基層的管理者拜姿，在任務(wù)交付前做好最后的質(zhì)量檢查烙样，保證任務(wù)交付時沒有瑕疵。
掌握三層定位要避開三個盲區(qū)：
①萌锓剩——迷茫：無目標(biāo)谒获、無方向、無思想壁却、無夢想批狱；要有先知能力，看清前方的道路展东，做到心知肚明赔硫。
②盲——眼瞎耳聾：不聽、不看盐肃、自我封閉爪膊；要下基層了解真實(shí)情況，看清事實(shí)本質(zhì)砸王，做到對癥下藥惊完。
③忙——心忙：過于忙，心就會死掉处硬；要學(xué)會忙里偷閑小槐，安排好作息，掌握工作重點(diǎn)荷辕，做到事半工倍凿跳。
? 四化原則
1. 標(biāo)準(zhǔn)化：把重要事項(xiàng)形成標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度和管理流程，有效提高工作效率和工作準(zhǔn)確性疮方。
2. 書面化：將標(biāo)準(zhǔn)化的制度控嗜、流程和方法通過書面形式形成模板，便于記憶和溝通骡显。
3. 透明化：形成各子公司疆栏、各部門、各層次員工充分透明的制度體系和文化體系惫谤。
4. 簡單化：把復(fù)雜事務(wù)和管理制度流程簡單化壁顶，便于培訓(xùn)和操作。
? 五位準(zhǔn)則
1. 定位：管理者既要明確和擺正自己的位置又要努力發(fā)揮個人專長溜歪，創(chuàng)造更多的人生價值若专。
2. 到位：任何組織和個人，做人蝴猪、做事都要做到位调衰，杜絕形式主義膊爪，每一次的事情都要做好。
3. 補(bǔ)位：要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的作戰(zhàn)能力嚎莉、作戰(zhàn)精神米酬，而不是個人。若在團(tuán)隊中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)趋箩、同事淮逻、下屬的不足，要主動提醒或者配合阁簸，盡量把事情做得完美爬早。
4. 越位：要強(qiáng)調(diào)兩層管理：越位檢查而不是指示;越位匯報而不是請示。
5. 換位：要站在對方的角度思考問題启妹，己所不欲筛严，勿施于人。要學(xué)會包容和理解饶米，還事不能做絕桨啃，退一步海闊天空。
? 六種心態(tài)
1. 積極的心態(tài)：積極的人像太陽檬输，照到哪里哪里亮照瘾；消極的人像月亮，初一丧慈、十五不一樣析命。
2. 開放的心態(tài)：思想開放，心胸開放逃默；職工有理想鹃愤、有夢想，要創(chuàng)造條件幫助職工實(shí)現(xiàn)理想和夢想完域，不能以小人之心度君子之腹而埋沒人才软吐。
3. 正向的心態(tài)：做正確的事，做好事吟税、做善事凹耙；你對別人的付出別人不會忘記你，說不定哪一天別人會加倍的償還肠仪。
4. 正直的心態(tài)：懂得什么該做肖抱，什么不該做；公司規(guī)定去做的必須要做藤韵，沒有規(guī)定的盡管大膽去做虐沥，做事只要問心無愧熊经。
5. 公平的心態(tài)：持平常心泽艘，做自在人欲险；中國的社會組織難免有人情味在作怪，但是領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到制度面前人人平等匹涮。
6. 感恩的心態(tài)：感恩對你一生最重要的兩個人：愛你的人和你的領(lǐng)導(dǎo)天试，對別人傲慢就是貶低自己。
? 七種人性
1. 充分信任：信任既是一種感覺又是一種情感然低，更是對人的肯定喜每。
2. 相互尊重：人與人之間的交流需要建立在尊重的基礎(chǔ)上，沒有尊重就沒有包容雳攘，更談不到能同心協(xié)力把事情做好带兜。
3. 給予機(jī)會：成大事者，都是機(jī)會加能力吨灭，有了機(jī)會才有發(fā)揮能力的平臺刚照。
4. 懂得授權(quán)：授權(quán)不是放權(quán)，授權(quán)要進(jìn)行監(jiān)督喧兄；只有授權(quán)才能使你的下屬有責(zé)任感无畔，他才感覺自己肩負(fù)重任，沒有授權(quán)他就覺得即使做錯事也是與他無關(guān)吠冤，他會覺得這不是我決定做的;只有授權(quán)才能做出成績浑彰，有了成績才有了感恩。
5. 學(xué)會關(guān)懷：關(guān)懷是一種愛拯辙，也是一種美德郭变，關(guān)懷是給人的最高榮譽(yù)。
6. 實(shí)現(xiàn)公平：對管理者而言涯保，公開饵较、公平、公正中遭赂，公平最重要循诉，只有一視同仁，公平對待下屬才能形成有效指導(dǎo)撇他。
7. 有效激勵：激勵是愛護(hù)下屬茄猫、滿足下屬，有了激勵困肩，才有希望划纽、才有成績。
? 八大行為
1. 認(rèn)同文化：文化是思想的源泉锌畸，文化是發(fā)展的根本勇劣。
2. 充滿激情：激情是做事的動力，有激情才有上進(jìn)心。
3. 善于思考：人的成功85%靠智慧比默，15%靠技術(shù)和能力幻捏。思考是發(fā)揮智慧的源泉，有了思考智慧才得以發(fā)揮命咐。
4. 以身作則：你想讓下屬怎么做篡九，就必須先做給下屬看，下屬才會信服你醋奠，尊重你榛臼。
5. 計劃明確：沒有計劃的行動是盲目的，沒有行動的計劃是無效的窜司，一個好的計劃就已注定事情成功了一半沛善。
6. 迅速行動：一個方案定下來即使是錯的也要立刻執(zhí)行，在執(zhí)行中改進(jìn)塞祈。在今天時間是最大的成本路呜，絕不能浪費(fèi)。
7. 檢查督導(dǎo)：在你吩咐下屬去做一件事后织咧，必須要跟蹤指導(dǎo)胀葱。只有這樣才能有效促進(jìn)結(jié)果的快速形成。
8. 激勵下屬：一流的激勵出一流的成績笙蒙，同時抵屿，激勵需要經(jīng)常化捅位。
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