最近汁针，青島有網(wǎng)友向半島網(wǎng)爆料稱答朋，在海爾洲際酒店吃自助餐，結(jié)果吃出塑料異物渡处。 消費者李先生稱镜悉，在吃自助餐廳時，用叉子叉了一塊食物放進嘴里医瘫，咀嚼時忽然覺得牙齒被硌了一下侣肄，把異物取出后發(fā)現(xiàn)，此物形狀大小類似魚骨刺醇份，但仔細一看稼锅，卻發(fā)現(xiàn)是塑料材質(zhì)，這讓李先生瞬間沒有了胃口僚纷。
“作為青島比較知名高端的海爾洲際酒店自助餐廳矩距，竟出現(xiàn)如此紕漏，真是盛名之下其實難副怖竭！”7月25日锥债，李先生在半島網(wǎng)及半島論壇發(fā)帖爆料。
消費者帖子發(fā)布之后侵状，青島海爾洲際酒店市場傳媒部跟帖進行了回復(fù)赞弥。 李先生告訴記者毅整，海爾洲際酒店市場傳媒部相關(guān)工作人員當(dāng)日也給他打了電話趣兄，“就說不好意思，會賠償悼嫉，但是怎么賠償什么時候賠償沒有說艇潭，最后不了了之，沒有結(jié)果。” 8月3日蹋凝，李先生再次找到半島網(wǎng)鲁纠，稱酒店方再未聯(lián)系他，事情并未解決鳍寂。 半島網(wǎng)聯(lián)系了青島海爾洲際酒店自助餐廳改含，希望就酒店食安問題進行進一步了解確認，不過前后打通了6次電話也未得到準確答復(fù)迄汛。
以下是記者與海爾洲際酒店工作人員的電話記錄 7月30日上午 記者：21日有一位先生在自助餐廳甜品里吃出異物捍壤，酒店對這件事情調(diào)查清楚了嗎？ 酒店市場傳媒部：看到了網(wǎng)上的報道鞍爱，酒店正在跟進鹃觉，已經(jīng)聯(lián)系李先生，正在溝通睹逃。 記者：事情怎么處理呢盗扇？ 酒店市場傳媒部：等待管理層的通知。 記者：異物是什么呢沉填？ 酒店市場傳媒部：我們會跟客人直接溝通疗隶，我們會跟客人直接溝通。
8月3日 上午9點28分左右 記者：21日有一位先生在自助餐廳甜品里吃出異物翼闹，酒店之前再跟進抽减，現(xiàn)在對這件事情調(diào)查清楚了嗎？ 酒店市場傳媒部：你們已經(jīng)有同事問過我了橄碾，我們已經(jīng)有過答復(fù)了卵沉，酒店已經(jīng)出具了一份書面的媒體聲明，謝謝您的關(guān)注法牲。我現(xiàn)在在開會史汗，在忙。 記者：那您方便回答我?guī)讉€問題嗎拒垃？ 酒店市場傳媒部：非常感謝您的關(guān)注停撞，我現(xiàn)在在開會。 后來悼瓮，持續(xù)到下午一直再打戈毒，不接了……
8月3日上午10點40分左右 記者：21日有一位先生在自助餐廳甜品里吃出異物，我想了解一下情況横堡。 酒店自助餐廳員工：我不太清楚這件事埋市。 記者：那能跟餐廳的負責(zé)人溝通一下嗎？ 酒店自助餐廳員工：我們經(jīng)理現(xiàn)在開會命贴，開完會會跟經(jīng)理說道宅，讓經(jīng)理給您回電話食听。 之后，上午再沒打通過……
8月3日下午： 記者：21日有一位先生在自助餐廳甜品里吃出異物污茵，我想了解一下情況樱报。 酒店自助餐廳員工：我不太清楚這件事。 記者：那能跟餐廳的負責(zé)人溝通一下嗎泞当？ 酒店自助餐廳員工：不好意思迹蛤，我現(xiàn)在有點忙，在別的地方襟士，半小時后再打給我好嗎笤受？ 記者：好的。
30分鐘后 記者：您好敌蜂，我想了解一些情況箩兽，現(xiàn)在可以了嗎？ 酒店自助餐廳員工：不好意思章喉，我現(xiàn)在還在忙汗贫，一會兒再打給我好嗎？ 記者：好的秸脱。
30分鐘后 記者：您好落包，現(xiàn)在有時間了嗎？ 酒店自助餐廳員工丙：不好意思摊唇，這里是海爾洲際酒店自助餐廳咐蝇。 記者：您好，剛剛有位王女士讓我一會兒打這個電話巷查。 酒店自助餐廳員工丙：（有點懵有序，應(yīng)該不知道哪個王女士）要不等她回來了，一會兒您再打過來岛请。 記者：是這樣的旭寿，21日有一位先生在自助餐廳甜品里吃出異物，我想了解一下情況崇败≈殉疲可以找你們負責(zé)人溝通一下嗎？ 酒店自助餐廳員工丙：ta現(xiàn)在不在后室。 記者：那您能等負責(zé)人回來了給我回個電話嗎缩膝？ 酒店自助餐廳員工丙：好的，主管回來了給您回個電話岸霹。 記者：大約多久呢疾层？ 酒店自助餐廳員工丙：30分鐘吧。 記者：好的松申。 直到下班云芦，記者也沒有接到電話。
