人管人累死人辐真，這個道理管理者都懂得。那怎樣才能讓自己成為一個高效從容的管理者呢崖堤？制度管理是唯一的出路和辦法侍咱。
1. 提高認識：制度管理是讓員工“重新做人”的系統(tǒng)工程
制度的制定與執(zhí)行實質上是一種塑造人的過程。為什么要定制度密幔？就是因為某個方面不規(guī)范楔脯，有問題，需要明確大家的行為要求胯甩，原來大家習以為常的習慣行為需要做出改變昧廷，按照制定的制度來。
任何人都不喜歡受到約束偎箫，制度本身就是對人的約束木柬，會讓人不習慣，不舒服淹办，甚至傷害到某些人的利益眉枕，我原來一直是抄小路上班，你現(xiàn)在讓我走大路怜森，遠了一大截子速挑，那哪兒成！
特別是對于自由慣了散漫慣了的人副硅，管理者定制度之前一定要再三思考：這個制度能不能得到落實姥宝，有沒有信心、決心落實好恐疲？如果這個制度落實起來有難度腊满，自己也沒有太大的把握套么，就干脆不要定，連說也不要說碳蛋，否則违诗，只會讓管理者沒面子，降低管理威信疮蹦。
2. 自我反省：你的團隊制度落實得如何
有沒有領導帶頭不執(zhí)行茸炒？
制度頒布后愕乎，領導要求其他人執(zhí)行，自己往往不執(zhí)行壁公；或者中高層管理人員不執(zhí)行感论，只要求一般員工執(zhí)行。久而久之紊册，上行下效比肄，大家都不執(zhí)行了，又回到了“人管人累死人”的局面囊陡。
有沒有忽略過程芳绩、只重結果而導致的不執(zhí)行？
因為制度本身可能不合理撞反，如果執(zhí)行的話妥色，要這個審核、那個簽字遏片，很麻煩嘹害；不執(zhí)行，只要是結果一樣吮便，領導會同樣高興笔呀，甚至會夸下屬“聰明”“干得好”。久而久之髓需，大家都忽略了過程许师，只追求結果。
事實上僚匆，過程是結果的必需枯跑，結果是過程的必然。沒有事前和事中控制的過程白热，不會導致有好的結果敛助。即使是有好的結果，可能也是偶然的屋确、個別的纳击。而一旦沒有好的結果续扔，再追溯原因，就已經晚了焕数，因為從領導到員工已經養(yǎng)成了不要過程纱昧、只要結果的執(zhí)行習慣。
有沒有制度面前不平等所導致的不執(zhí)行堡赔？
有的企業(yè)里识脆，一把手可以“理所當然”地不執(zhí)行外，高層違反制度后一把手鑒于自己都沒能執(zhí)行制度善已，所以就“網(wǎng)開一面”算了灼捂，中層干部違反了制度后，高層也以“有情可原”來開脫换团，對有的員工悉稠，因為人情關系等原因，也可以“下不為例”艘包，口子越開越大的猛，結果導致制度執(zhí)行的“大面積塌方”。你的企業(yè)想虎、團隊在制度面前是不是人人平等卦尊？
3. 拋棄熟人文化，建立生人文化
作為企業(yè)的領導者舌厨，部門的管理者猫牡，有沒有這樣的情況，你的下屬喊你叫大哥邓线，叫老兄淌友、老弟？如果有骇陈，這種“熟人文化”將會導致團隊的規(guī)章制度形同虛設震庭。
為什么？因為你和下屬是兄弟關系你雌，就算犯了點兒錯器联，睜一只眼閉一只眼就過去了。他們?yōu)槭裁匆心愦蟾缧稣福恐挥幸粋€目的：他要特權拨拓，想凌駕于所有人之上，不按規(guī)則辦氓栈，在團隊里特殊化渣磷，橫著走。
所以授瘦，管理者走“群眾路線”與群眾打成一片醋界，與下屬稱兄道弟的結果是竟宋，下屬犯了錯誤，違反了制度形纺，上司抹不開情面不了了之丘侠。后遺癥是下屬得寸進尺，不拿制度當回事逐样，嬉皮笑臉蜗字，整個團隊管理接近失控狀態(tài)。
如果不這樣呢脂新？事情就好辦多了挪捕，咱們是工作關系，契約合同關系戏羽，公事公辦，該怎么來就怎么來楼吃，拿錢干活始花，規(guī)規(guī)矩矩，照制度來孩锡，為什么酷宵？因為大哥不在，我得小心點兒躬窜，否則會挨罰的，這就是“生人文化”。
因此诚些，不管是是老板莉掂、總經理還是部門經理，要想把團隊帶好默垄，必須拋棄“熟人文化”建立“生人文化”此虑，不給那些投機取巧的、耍小聰明的人留有空間口锭，這樣一來制度的執(zhí)行當然就順暢多了朦前。
4. 制度管理根本上是對員工的負責
高明的管理者明白，制度管理就好比擰螺絲鹃操，雖然擰緊需要費很大的力氣韭寸，但只要咬緊牙關堅持住，擰緊它荆隘，從一開始就嚴格執(zhí)法恩伺，之后，團隊就會形成按照制度自動運作的機制椰拒；如果擰得不夠緊莫其，慢慢地就會跑風漏氣癞尚，制度之墻就會成為殘垣斷壁，團隊失去規(guī)則約束乱陡，風氣便會越來越糟浇揩。
商鞅認為：“行罰，重其輕者憨颠，輕者不至胳徽，重者不來，此謂以刑去刑爽彤，刑去事成”（《商君書·靳令》）养盗。就是說，制度管理一定要用好處罰适篙，對于較輕的犯罪如果施以重罰往核，那么輕的犯罪就不會來，重的犯罪也就不會發(fā)生了嚷节，從而達到用刑罰遏止刑罰聂儒，以收到不用刑罰就做成事情的效果。
怕得罪人的管理者就像“水”硫痰，軟弱無力衩婚，對違反制度的下屬不敢管、不想管效斑，員工也覺得上司脾氣好非春，甚至有點喜歡這樣的管理者。
但是缓屠，一來二去奇昙，一些員工養(yǎng)成了蔑視制度，輕視規(guī)則的惡習敌完，最后犯了不可饒恕的大錯誤被開除甚至違法犯罪敬矩，“溺水而亡”；而嚴厲苛刻的管理者就像“火”蠢挡，熊熊燃燒弧岳，鐵面無情，敢抓敢管业踏，制度面前員工不敢有絲毫的怠慢禽炬，長此以往，大家養(yǎng)成了遵章守紀的好習慣勤家，小錯不犯腹尖，大錯沒有，一生平安伐脖。
我們俗話說的“打是親罵是愛”也是這個道理热幔，嚴格的制度管理是對員工的愛與負責任乐设，而對下屬的違章行為有情可原，就是一種慫恿和溺愛绎巨，下屬的小錯就可能導致大錯的發(fā)生近尚，這實質上是對員工最大的傷害和不負責任。
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